TÉRMINOS DEL Servicio.

COLONFILM es el estudio de diseño de David Colón (y Flor), con sede en Zaragoza, España. Ofrece diseño de portadas de libros, maquetación editorial, pósteres de cine y dosieres de venta cinematográficos (los «Servicios») a clientes de todo el mundo a través de esta web.

Los pedidos se hacen eligiendo un paquete en la página del servicio y completando el pago, o pidiendo un presupuesto a medida para un trabajo que no encaje en los paquetes publicados. Antes de pagar, cada pedido muestra su precio, cuántas revisiones incluye y el plazo de entrega estándar. El pago lo procesa Stripe de forma segura; nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.

El plazo empieza a contar cuando envías los datos de tu proyecto, no en el momento de pagar. Cada paquete indica cuántas revisiones incluye; las peticiones que pasen de ese número pueden tener un coste adicional, que se presupuesta antes de empezar cualquier trabajo extra. Los pedidos de libro completo (portada e interior) se entregan en dos fases: primero la portada y, dentro de las 72 horas siguientes a su aprobación, la maquetación del interior.

Si has comprado entrega urgente, el plazo reducido que viste al pagar es el que se aplica a tu pedido, independientemente de que el catálogo cambie después.

Los archivos finales se entregan desde la página de tu pedido, mediante enlaces de descarga seguros y con caducidad. Guarda tus propias copias después de la entrega: los enlaces caducan y se renuevan si los pides, pero conviene descargar los archivos cuanto antes. El archivo fuente editable (PSD o AI) solo va incluido cuando tu paquete lo indica expresamente o cuando lo compras como extra.

Al completar el pago obtienes el derecho a usar los archivos entregados para el libro, la película o el proyecto para el que se crearon, incluidos su publicación comercial y su uso en marketing. COLONFILM conserva el crédito de autoría y puede mostrar el trabajo terminado en su portfolio y en su comunicación, salvo que pidas lo contrario por escrito antes de la entrega. Las imágenes de banco y las tipografías usadas con licencia siguen sujetas a sus propias condiciones.

Puedes cancelar tu pedido con devolución completa en cualquier momento antes de enviar los datos del proyecto: solo tienes que escribirnos desde la página de tu pedido. Sin preguntas.

Una vez que envías los datos, el diseñador empieza a trabajar en tu proyecto y el pedido ya no se puede cancelar. Las revisiones que incluye tu paquete existen justamente para eso: para asegurar que el resultado es el que necesitas sin tener que cancelar nada.

Los pedidos no se pueden cancelar nunca una vez entregados los archivos finales.

La cancelación no es automática: escríbenos o abre una incidencia desde la página de tu pedido y te confirmaremos por escrito el resultado en el propio hilo de mensajes.

Toda la comunicación del proyecto pasa por el hilo de mensajes de tu pedido, para que quede constancia por escrito de lo pedido, lo aprobado y lo revisado. Respondemos en 24 horas en días laborables.

Si tu proyecto no encaja en ningún paquete publicado, puedes pedir un presupuesto a medida. Se prepara una propuesta personalizada para tu proyecto concreto, que hay que aceptar y pagar antes de empezar a trabajar; a partir de ahí se le aplican las mismas condiciones de entrega, revisiones y derechos de uso descritas arriba.

El mismo diseñador y el mismo trabajo están también disponibles en nuestro perfil de Fiverr Pro, si prefieres pedirlo allí bajo la protección al comprador y las condiciones de Fiverr en lugar de las nuestras.