POLÍTICA DE Privacidad.

Crear una cuenta y hacer un pedido implica los siguientes datos:

• Datos de la cuenta: tu nombre y tu correo electrónico.
• Datos del pedido: el servicio y el paquete que has comprado, los datos de tu proyecto, los archivos de referencia que subes y los mensajes que intercambiamos sobre el pedido.
• Confirmación de pago de Stripe (los datos de tu tarjeta se introducen directamente en Stripe y nunca llegan a nuestros servidores ni a nuestra base de datos).

Para crear y entregar tu pedido, hablar contigo sobre cómo va, enviarte los correos del propio pedido (confirmación, entrega, mensajes) y cobrar a través de Stripe. No vendemos tus datos. La analítica y la medición publicitaria opcionales se explican abajo y solo se realizan con tu consentimiento.

• Los datos de la cuenta y de los pedidos, en nuestra base de datos.
• Los archivos de referencia que subes y los archivos de diseño entregados, en Cloudflare R2, a los que se accede con enlaces seguros y con caducidad.
• Los pagos los procesa y guarda Stripe, bajo su propia política de privacidad.
• Los correos del pedido se envían a través de Resend.

Guardamos el registro de los pedidos el tiempo necesario para poder atenderte después de la entrega (revisiones, volver a descargar, facturación) y para cumplir nuestras obligaciones contables. Puedes pedirnos que borremos tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento, salvo lo que estemos legalmente obligados a conservar por motivos fiscales y contables.

Si estás en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos, exportarlos o borrarlos, y a oponerte o limitar determinados tratamientos, según el RGPD. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos desde la página de tu pedido o contacta con nosotros a través de colonfilm.com.

Las cookies necesarias mantienen tu sesión y recuerdan tu elección durante 180 días. Con tu consentimiento, Google Analytics mide visitas y compras. Guardamos la atribución de campañas y los identificadores analíticos en tu navegador hasta 90 días y los asociamos al pago para medir qué campañas generan pedidos. Los identificadores de clic publicitario solo se guardan si también aceptas la medición publicitaria. No enviamos tu nombre, correo, mensajes ni archivos del proyecto a Analytics. Puedes aceptar, rechazar o retirar las cookies opcionales en Preferencias de cookies, al pie de la página. Rechazarlas no impide comprar.

Si esta política cambia de forma sustancial, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea importante, avisaremos por correo a los clientes que ya lo sean.